ФГИС «Сатурн» предназначена для обеспечения учета партий пестицидов и агрохимикатов при их обращении (ввозе на территорию РФ, производстве (изготовлении), хранении, перевозке (транспортировке), применении, реализации, обезвреживании, утилизации, уничтожении и захоронении), а также осуществления анализа, обработки представленных в нее сведений и контроля за достоверностью таких сведений и информации.
Подготовили для вас список изменений в системе за период c 1 по 9 сентября.
Список доступен тут.
При авторизации используйте запись хозяйствующего субъекта, зарегистрированного в компоненте Цербер.
При проблемах входа в систему проверьте, пожалуйста, корректность сведений о вашем хозяйствующем субъекте в компоненте Цербер, а именно ИНН (это можно сделать в Личном кабинете компонента Цербер, доступ к которому может предоставить Администратор ХС в компоненте Паспорт).
Для того, что бы локализовать возникшее затруднение, специалистам техподдержки потребуется от вас:
- ваш логин (при работе под которым возникла проблема);
- ИНН вашей организации (к которой прикреплён ваш логин);
- снимок экрана с ошибкой или проблемой(если есть сообщение - раскройте, пожалуйста, технические детали, кнопкой "подробно"; еще нужен код сессии в углу экрана; снимок экрана, пожалуйста, делайте кнопкой "Print Screen" или инcтрументом "Ножницы" );
- тип документа и его код - при работе с которым вы получили ошибку или "аномальное поведение" (код - это первый атрибут под заголовком карточки);
- время когда вы получили ошибку или обнаружили "аномальное поведение системы";
- описание, что вы делали перед тем как появилась ошибка;
Обратите внимание, что зачастую решить вашу проблему по телефону невозможно - требуется техническая информация, перечисленая выше.